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國網宜賓供電
“五心五進”電力志愿服務 播撒愛心與光明
摘要:
  11月9日,國家電網四川電力(宜賓敘州)共產黨員服務隊來到宜賓市兒童福利院開展“五心五進”電力志愿服務。   “五心五進”是國網四川電力宜賓供電公司黨委踐行社會主義核心價值觀深根厚植的電力志愿服務品牌。品牌以“深化為民服務 攜手共建文明”為目標,科學整合公司志愿服務力量,以黨員服務隊和骨干電力志愿者為主體,通過編制志愿服務活動標準化指導手冊,以“貼心、專心、用心、愛心、暖心”(五心),深入社區、工廠、學校、鄉村、醫院(五進),突出重點,優化服務,系統、規范、持續地提供扶弱助困、安全用電、隱患排查等公益性服務,堅持“善小常為”,傳遞文明、播撒光明, 讓電力志愿服務活動凝聚人、影響人、感染人,成為宜賓爭創全國文明城市一抹亮麗底色。   進工廠送培訓   “培訓很有針對性,老師也很專業,我們學到很多相關知識,對工作很有幫助。”10月 26日,四川九河電力股份有限公司雷波安寨坪電站運維值長李磊說。當日,四川電力(宜賓)共產黨員服務隊正對該公司舉辦的“五心五進”電力志愿服務進工廠電工培訓班進行回訪。   今年7、8、9月,該公司舉辦了6場“五心五進”電力志愿服務進工廠電工培訓班,九河電力股份有限公司、五糧液集團、絲麗雅集團、金川電子有限責任公司等企業共350余名電工參加了培訓。   “‘五心五進’進工廠活動主要包含進工廠用電隱患排查、電工培訓、電價政策咨詢等內容,每部分內容針對的服務對象和服務目標各有不同。特別是電工培訓,能夠促進供用雙方的聯系,提升電工業務知識水平,幫助企業科學安全合理用電,促進廣大企業提質增效,從而達到助力整個宜賓市經濟社會發展的目的” 宜賓供電公司黨建部主任魯石說。   李磊是此次培訓的受益者之一。他從事水電站運維工作兩年多了,大學所學專業是機電一體化,這個專業與水電站運維工作有聯系,又不完全對口。令李磊欣喜的是,這次培訓的針對性很強,能夠學以致用,是對培訓效果的最好反饋。今年9月下旬的一天,一號機組發生后徑瓦溫跳閘的故障,李磊和同事用培訓班學到的知識只用了十多分鐘就解決好了。而在接受培訓前,像這樣的故障,由于缺乏迅速判斷故障等方面經驗,有可能需要一個多小時才能解決。很顯然,培訓大大提高了工作效率。   “目前,宜賓市正加快建設四川省經濟副中心,突出發展以現代制造業為主導的新型工業。進工廠活動是供用雙方面對面有效溝通的平臺,對促進企業用戶安全文明生產、提升供電保障,意義重大 ”宜賓市軍工局電力能源科科長羅斌說。   進醫院護百姓健康   “經測試,用電一切正常”10月20日, 國網四川電力(宜賓翠屏)共產黨員服務隊對宜賓市第三醫院所屬的線路進行義務檢查后說。   9月2日,市三醫院所屬的10千伏電纜因老化突發故障,導致全院停電,院內正常的診療工作完全被打亂:部分手術被迫暫停;檢驗科多個項目未能完成檢驗部分作廢;腎病科當日緊急轉移無法透血的4名病員到李莊分院。   當天18時,醫院方通過自身努力仍未排除故障,于是緊急向翠屏供電公司求助。   19時,翠屏供電公司以國網四川電力(宜賓翠屏)共產黨員服務隊主體,充實公司技術骨干,成立了黨員突擊隊趕到現場,很快發現院內10千伏電纜分支箱進線絕緣體嚴重燒壞。夜幕降臨,天空慢慢地越來越暗,應急照明燈、手電筒、頭燈各種光亮紛紛亮起,在現場閃耀。因地勢狹窄,大型吊車大無法進行吊裝作業,只得用人工肩挑背扛完成分支箱安裝。   經過近8小時連夜緊張作業,9月3日凌晨2時50分,隊員們終于成功排障為醫院恢復了送電。   “他們不分晝夜,及時搶修醫院供電系統,真是雪中送炭!守護百姓的健康” 雖事情已一個多月,但市三醫院副院長陳創仍記憶猶深。同樣,對供電公司“五心五進”進醫院活動稱贊有加的還有宜賓市二醫院主管護師田華丹。   新冠疫情期間,國網四川電力宜賓供電公司開通四川電力(宜賓)共產黨員服務隊醫護人員服務專線,24小時對醫護人員家庭開展電力服務,以解除支援武漢醫護人員家庭用電后顧之憂。田華丹主動請纓,參加第二批支援武漢醫療隊。其丈夫是宜賓市二醫院發熱門診醫生,奮戰在宜賓抗疫第一線,家中的老人和孩子根本無暇顧及。服務隊主動聯系田華丹家人,為其成功處理線路故障,更換節能燈具。得知田華丹一雙兒女疫情期間在家中上網課無人陪伴時,隊員陳夢韻主動陪伴學習,答疑解惑。   進社區點明燈   “感謝幫我修燈,屋內亮多了,我再不怕摔到了 ”10月23日,國網四川電力(宜賓南溪)共產黨員服務隊來到宜賓市南溪區交管巷老舊小區里進行用電服務。   隨著重陽節臨近,為繼承和發揚孝老愛親的中華傳統美德,使社區孤、病、殘、留守老人度過一個愉快、祥和、溫馨的重陽節,服務隊特開展了進社區“重陽送光明獻關愛”主題活動。   任德明、萬玉芳老夫婦來自農村,無退休工資,因熬不住生活的堅辛,媳婦跑了,兒子也外出打工,扔下幼小孫子由二老撫養。任爺爺白天在市場上批點桔子零賣賺點生活費,萬婆婆則留在家里帶孫兒。   隊員們走進家徒四壁的家,為老人遞上大米、油,送上節日祝福。當看到家里堆放的桔子時,便當場給老人買了近80斤桔子,希望能幫助老人解決一點生活上的困難。當聽說萬玉芳不會網上購電時,便細心指導老人微信支付購電。半個多小時后,萬婆婆第一次充值成功,高興地像一個小孩:“我終于會充費了!”   萬婆婆在家留守照看孫子,張金蓮婆婆則在小區留守當門衛,賺取微薄的工資貼補家用。看見隊員們來了,張婆婆仿佛看到了救星,連忙把隊員帶到門崗室壞的插座旁。插座修復后,隊員們根據張婆婆需要添加了線路,安裝了一個新插板。   “小區還有燈不亮” 隨著張婆婆的指點,隊員們又修好了小區里許久不亮的路燈。   此次,隊員們到社區共為4戶留守老人排解除了用電故障,點亮了明亮的燈光。   “近年來,供電公司“五心五進”進社區活動已常態化,幫助社會弱勢群體解決用電故障,幫助解除各種生活困難,服務零距離,架起黨聯系群眾的連心橋” 宜賓市敘州區南岸街道中渡口社區書記李冬梅說。   今年以來,國網四川電力宜賓供電公司共開展“五心五進”志愿服務活動190余次,累計發放宣傳資料5800余份,接受用電咨詢3200余人次,覆蓋中大型企業24個,20余個社區、60余所學校、20余個醫院、小微企業48個,幫助解決用電問題130余起,在轄區38個鄉村開展安全用電宣傳40余次,惠及人民群眾近萬人,以實際行動打通用電服務“最后一百米”,架起黨聯系群眾的連心橋。   陳剛 馮憬 蔣太平
供電服務優 全球首條智軌動力足
摘要:
  “目前,線路運行正常,負荷變化穩定……” 11月2日,隨著國網四川宜賓市敘州供電公司人員對高鐵西站站點區域配電網絡進行復測,標志新上160KVA變壓器正式投入運行,為“全球首條智軌”――宜賓智軌T1號線添著動力。   據規劃,宜賓智軌由7條線網組成,線路總長156.9公里,線網密度為0.74公里/平方公里。2019年6月10日,作為“全球首條城市智能交通快運系統”――宜賓智軌T1號線正式開通運營。一年來,該線共計運行智軌電車23372對共61.01萬公里,總客運量281.2萬余人次。運營以來,通過優化交通,城市交通擁堵狀況得到大幅改善,以同比10.38%的擁堵緩解率排在全國主要城市第一位,進一步展現宜賓城市新形象。   該線原有一臺80KVA的變壓器,因其與宜賓高鐵西站、公交車站及附屬設施設備公用。近一年多來,隨著高鐵西站周圍附屬設施設備的建設完善,宜賓市公交線路優化調整車輛的增多和智軌T1號線三期工程建設的需要,目前供電容量已無法滿足其日常供電需要。   為及時解決這急需問題,敘州供電公司接到智軌管理方客戶用電需求申請后,立即組織技術人員全面分析該區域現實際負荷和未來預增負荷變化詳情,快速制定施工方案,決定增容一臺160KVA的箱式變壓器,全力滿足智軌T1號線及該區域重大市政設施日益增長的用電需求。   為盡量減少停電帶來的不利影響,10月16日晚 點,乘著智軌T1號線高鐵西站最后一班列車駛出,電力工程人員立即進入現場,快速布置施工前的安全防護措施,按計劃有條不紊地開展變壓器拆換工作。施工中,工程人員緊密合作、互為配合,依靠豐富的施工經驗和扎實的技術技能,有效錯開用電時段,努力克服秋雨對施工帶來的影響,僅用3個小時完成工程,新換160KVA變壓器投入試運行。   (曹靜剛 陳剛)
國網宜賓供電公司:“增容改造”提高偏遠山區用戶供電質量
摘要:
  宜賓晚報網10月29日訊 “你們用電情況咋樣了?現在天氣越來越冷,你們在使用電器設備的同時一定要注意用電安全哦”10月27日,國網宜賓供電公司兩名員工羅順堯、羅小龍再次來到宜賓市南廣鎮杉木六社的一個果園內,一邊為其檢查電力線路,一邊了解用電情況。   “現在電足了,電壓穩了,我們果農心里也更有底了。”果園老板尹樹明高興地說。   近日,該公司工作人員加班加點,利用主線停電檢修時間,對南廣鎮杉木六社公變臺區進行了增容改造,徹底解決了該村社供電容量不足和供電線徑過長的低電壓問題,提高了偏遠山區38戶村民的供電質量。   杉木村處于四川省宜賓市敘州區南廣鎮,緊鄰下壩、杉木凹、分水嶺等村社,盛產蓮藕、絲瓜、酸梅、花椰菜等農副產品,當地以“友好好客、水光山色、依山傍水”遠近聞名。隨著新農村建設、交通樞紐建設和脫貧攻堅工作的高質量開展,當地經濟快速發展、人民生活水平不斷提升,小型農家樂、養殖戶、種植戶等迅速增加,各種家電、廚電越來越普及,致使該村社原有80千伏安變壓器供電容量嚴重不足,電壓低、損耗高。   為徹底解決這一問題,滿足當地村民“用好電、用電好”的美好生活需求,宜賓公司提前部署,及時派人進行現場實地查勘,迅速制定施工方案,并于國慶、中秋大假后,組織人員全面展開增容改造施工。   施工人員避開秋季連綿陰雨,利用周末或早、晚時段開展基坑開挖、立桿架線、設備安裝等工作,新增200千伏安變壓器及配套設施1臺,組立18米電桿1根,12米電桿2根,10米電桿1根,架設10千伏供電線路3X460米、400伏供電線路4X410米,將原有1.2公里的低壓供電半徑縮短至農村標準化供電半徑500米范圍以內,徹底解決該村社38戶村民電能質量不好問題,確保其冬季高峰用電無憂。   今年以來,面對新冠疫情的嚴重影響和外部供電環境的嚴峻挑戰,宜賓公司極力克服重重困難,多措并舉確保農網改造工程項目實施資金和施工力量,主要針對轄區內使用年限較長、容量小、運行狀況差、長期處于重載、超載的變壓器進行了更換,對部分地方進行了增容和供電半徑優化調整,及時消除各類供電隱患51處,解決農村地區供電質量問題11個,提升了電能質量指標,提高了農村地區供電可靠率。   曹靜剛 楊義偉
電力足 糍粑香
摘要:
  宜賓晚報網10月29日訊 “小區電力足了,電力高壓蒸鍋火力大,蒸糍粑起鍋快,我準備再買一個電力高壓蒸鍋,再請一二個人,擴大規模,預計月可增收二三千元” 10月28日,四川省宜賓市南溪區平安街糍粑店老板鐘一林師傅信心滿滿地對進行電力改造后用電回訪的國網宜賓南溪供電公司“電管家”劉強說。   鐘師傅傳承了姐姐做手打糍粑二十多年的手藝,租用平安街中銀老家屬區門面租房開店已八年。鐘師傅的糍粑店談的上家喻戶曉:他把糯米泡漲,用電力高壓蒸鍋蒸熟后,在石臼里用手工杵搗成泥做成餅,餅里包裹著芝麻、花生、白糖,用香甜可口,成了人們一道抹不去的記憶……但糍粑與電力改造有什么關系呢?故事還得從半月前說起。   半個月前,鐘師傅心情沒這么高興,做糍粑不是很順手,糯米蒸了許久,蒸鍋里也冒不出汽水,打出的糍粑也變了味兒。對此,街坊們背后議論紛紛,以前每天必從他攤前買糍粑的老街坊們有的繞道去到別家買,但無奈感覺沒有鐘師傅糍粑店原香甜可口那個味道。老街坊情急之下,干脆直接到鐘師傅那兒提意見:“我們都是抬頭不見低頭見的老關系,你咋個這樣做給我們吃?”鐘師傅心里拔涼拔涼的,莫非就此砸了招牌撿家伙走人嗎?   鐘師傅無奈地指著屋里的工具、原料說:“都沒有變,只是最近感覺電力高壓蒸鍋東西要煮得長些,不曉得為啥做不出味道?”   “對呀,我也感覺電炒鍋炒的菜也不香”   “我感覺洗衣機絞起水沒得力了”   “我家客廳吊燈沒以前亮了的”   ……   聽后,街坊們立刻七嘴八舌議論起來。   “電管家”劉強獲悉后,感覺居民用電上遇到問題了。   ,第一時間趕到小區巡視視備,排查線路,查找原因。果不其然,劉強發現小區設備已老化,產生了低電壓。劉強很快把情況上報至南溪供電公司,把小區列入電力整改項目,徹底改善小區用電狀況,讓居民們用上舒心電。   10月20日,小區電力改造工程終于啟動。工程人員持撬帶鎬來到平安街中銀小區動土,開挖電纜溝,施放電纜,連接電氣設備。同時,該公司帶電作業班人員來到現場,實施不停電作業搭接10千伏電源。電力陸、空齊上陣,小區內外頓時熱鬧起來:機器轟鳴聲、金屬敲擊聲、喊聲交織在一起,此起彼伏。工程人員有的安裝設備,有的進行電氣連接和調試。一天后,120米的新電纜終于鋪設完畢,成功搭接電源,完成小區配電設備改造。經實測,小區負荷完全達標。   隨著“熟了!”一聲長長的吆喝聲,鐘師傅揭開鍋蓋,   瞬間,一股白氣竄了出來,整間屋子便熱氣騰騰起來,冒著糯米的清香味,傳遍街巷,引來了四方的食客,用電力高壓蒸鍋蒸的幾鍋糯米一百多斤糍粑到常常中午前便一搶而空。鐘師傅又找到以前做糍粑的感覺,找回了自信,表示將在小區里繼續做下去,傳承這門手藝,讓南溪人吃上可口的糍粑。   “正熱著呢,大家快來喲。”鐘師傅又高聲吆喝起來。   陳剛、蔣太平
宜賓南屏供電公司:電網升級改造 滿足居民用電需求
摘要:
  宜賓晚報網10月28日訊 “以前用電高峰時,看電視既不能同時開空調也不能用電烤爐。”“趕集天榨油機都用不起,一些家用電器都成了擺設......這次電網改造徹底解決了這些用電難題,再也不用為這些事發愁了。”10月25日,在宜賓市翠屏區宋家鎮電網升級改造施工現場,看著新安裝的變壓器,當地居民紛紛感嘆到。隨著今年農網升級改造項目的實施,農村“用電難”的情況得到了有效改善。   據悉,近年來隨著農村級經濟的發展和外來人口的增加,特別是自四川長江工業園區建設以來,當地用電量也隨之增大,宋家鎮原有的變壓器容量不堪重負,用戶電壓嚴重低于標準電壓,配電設施已經遠遠不能滿足居民的用電需求。   面對這一情況,國網南屏供電公司及時與鎮政府對接做好供電服務工作,多次組織骨干技術人員進行設計,實地現場查勘,提前做好項目前期規劃與儲備,并于8月落地實施,總投入60余萬元,新建高壓線路0.25公里,新架低壓絕緣線路0.2公里,在原有配電變壓器的基礎上又新增了4臺400千伏安變壓器,從源頭上解決用電困難,進一步優化場鎮電網,改善供用電環境。   在接下來的工作中,南屏供電公司還將一如既往嚴格按照工程項目儲備管理辦法要求,認真做好供區內的項目儲備,推動工程項目實施,同時,加強施工現場安全管控,加強工程質量監管,確保各項目順利完工。   李國付 楊義偉
宜賓供電公司:2186000集中受理客戶訴求 投訴壓降成效明顯
摘要:
  宜賓晚報網10月28日訊 “你們是供電公司嗎,我屋頭突然沒得電了,現在正在請客吃飯,咋個整嘛,麻煩你們過來處理下。”10月26日,在國網宜賓供電公司供電服務指揮中心,響起一陣急促的電話,電話一頭傳來客戶焦急的聲音。   “您好,何先生,我們查詢到你電表余額為零。您可以通過將電卡反插入電表透支10元恢復用電。之后您可以下載網上國網APP,通過APP查詢您的電費余額和充值電費,確保您之后不會再出現余額不足停電了。”供服中心2186000坐席人員耐心解釋道。幾分鐘后,客戶再次來電“謝謝你們,我按照你們的方法去做,現在有電了。”   國網宜賓供電公司客戶服務互動電話2186000成立運作于2017年12月11日,旨在通過熱線電話、市民服務平臺12345、網上國網等渠道全時段受理客戶用電訴求。截止目前,2186000共受理客戶訴求66000余筆。   今年迎峰度夏以來,2186000主動應對日益增長的客戶訴求,一方面通過與中心配調班、自動化班內部聯動,及時掌握第一手停電信息,耐心向客戶解釋停電原因及預計恢復供電時間,緩解客戶情緒,有效降低客戶投訴;另一方面對同一地址超過三人故障報修的情況及時發布供電服務風險預警,提升責任單位重視程度,加快響應客戶速度。今年迎峰度夏期間,2186000共受理工單8417筆,通過受理工單分析,客戶訴求主要集中在電費咨詢、停電信息查詢、故障報修等方面。直接答復用戶咨詢4072筆,占比48.4%,主要涉及賬戶余額、電費賬單以及停電信息查詢等業務;故障報修工單2809筆,占比33.3%,主要涉及客戶網上購電下發失敗、一戶無電以及電線打火有安全隱患等問題;營業類非搶修工單1536筆,占比18.3%,主要為服務申請1516筆,占非搶類工單98.7%。   為持續優化營商環境,提升響應客戶效率和用電獲得感,宜賓公司不斷完善2186000工作流程機制,通過工單線上全流程管控,簡化客服在線解答流程,進一步提升一次辦結率和客戶滿意度。同時加強對2186000人員的教育培訓,進一步明確職責分工,履行工作責任,夯實業務基礎,切實以客戶為中心,發揮協同樞紐作用,以快速受理、響應客戶訴求為目標,實現公司投訴壓降,提升優質服務質效。   蘇曉軍 楊義偉
宜賓市南岸東區配電網絡升級優化
摘要:
“報告!經測試,目前酒都劇場供電線路運行正常”10月19日,國網宜賓市敘州供電公司人員再次對送電后的宜賓市南岸東區高峰路一號環網柜電纜進行技術測定。至此,該公司圓滿完成了宜賓市南岸東區城市配電網絡線路智能化和網格化升級優化工作,進一步提高了該區域供電可靠性和穩定性,為其經濟發展營造了良好的供電營商環境。宜賓市南岸東區位于金沙江以南、長江以北,緊鄰南廣鎮。近年來,一個個高端小區拔地而起,萊茵春天、萬
挖潛見成效 國網宜賓供電公司“一站兩用”
摘要:
宜賓晚報10月16日訊?昨(15)日,國網四川宜賓供電公司變電運行維護人員在國家經濟開發區———臨港開發區220千伏金沙變電站巡視。在土地資源有限的情況下,該公司統籌220千伏金沙站建設與供電服務機構設置,通過精準施策與科技手段節資9889萬元,實現企業提質增效與服務地方經濟發展雙贏。四川省首個省級新區宜賓三江新區,規劃面積(含臨港開發區)389平方公里。為深化改革擴大開放,新區建設將搶抓長江經濟
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